Обработка персональных данных, трансграничная передача для голосовых и аналитических функций и принятие Правил подтверждаются отдельными действиями.
Политика
конфиденциальности
Понятно объясняем, какие данные нужны iCloner, зачем они используются и как человек сможет ими управлять.
Что человек должен понять сразу
Каждая категория данных должна быть связана с понятной функцией сервиса, а неизвестные условия нельзя скрывать за общими словами.
Профиль не должен придумывать события, диагнозы или убеждения. Если подтверждённого факта нет, двойник отвечает «не знаю».
Для записи, расшифровки, создания голосового образа, сообщений и живого разговора должны быть указаны свои цели, поставщики и сроки.
В кабинете предусмотрены скачивание копии, отзыв защищённых ссылок и полное удаление с дополнительным подтверждением.
Какие данные использует iCloner
В финальной редакции для каждого вида данных появятся точный состав, цель, основание обработки, получатели и срок хранения.
Зачем
Регистрация, вход, восстановление доступа и связь материалов двойника с владельцем аккаунта.
Что ещё нужно утвердить
Точный перечень технических идентификаторов, основания обработки и сроки после закрытия аккаунта.
Зачем
Проведение авторского интервью, формирование цифрового портрета и памяти двойника на основе сохранённых материалов.
Граница
Ответы не дают права создавать неподтверждённые факты, медицинский или психологический диагноз.
Зачем
Распознавание голосовых ответов, подготовка голосового образа, отправка голосовых сообщений и живое общение.
Что ещё нужно утвердить
Фактических поставщиков, страны, состав передаваемого аудио, сроки исходных записей и порядок удаления копий.
Зачем
Показ имени и аватара двойника в кабинете, шапке чата и рядом с его ответами.
Выбор человека
Фотография необязательна. Без неё используется утверждённый мужской или женский цифровой образ.
Зачем
Работа чата, показ истории разговора и формирование ответа с учётом подтверждённых материалов владельца.
Что ещё нужно утвердить
Срок хранения диалогов, точный круг обработчиков и правила использования истории разговора.
Зачем
Подтверждение покупки, начисление пакета, показ остатка и понятная история операций.
Что ещё нужно утвердить
Платёжного поставщика, состав получаемых от него данных, кассовый контур и обязательные сроки хранения.
Зачем
Работа сервиса, диагностика ошибок, защита аккаунта и подтверждение последовательности операций.
Что ещё нужно утвердить
Точный перечень событий, доступ к журналам, сроки хранения и поставщиков инфраструктуры.
Голос и голосовой образ
Голос нельзя описывать одним общим пунктом: разные записи выполняют разные задачи и могут передаваться разным обработчикам.
Четыре разные голосовые функции
Финальная политика должна разделять их, а не давать одно широкое согласие «на всё».
Кому данные могут передаваться
В опубликованной версии у каждой внешней функции должны быть конкретное название поставщика, страна, цель и точный состав данных.
| Функция | Поставщик и страна | Какие данные | Статус |
|---|---|---|---|
| Текстовый ответ и анализ | Заполняется после фактической проверки контура | Точный фрагмент запроса и контекста | Нужно утвердить |
| Распознавание речи | Заполняется после фактической проверки контура | Аудио ответа и данные, необходимые для расшифровки | Нужно утвердить |
| Голос двойника и разговор | Заполняется после фактической проверки контура | Образец, текст озвучивания и поток разговора — по факту | Нужно утвердить |
| Инфраструктура, email и платежи | Заполняется отдельно для каждой услуги | Только фактически передаваемые поля | Нужно утвердить |
Хранение, защита и удаление
Один срок для всех данных был бы вводящим в заблуждение. В финальном документе сроки указываются по категориям и по местам хранения.
Этот период входит в стоимость создания. Продление хранения после него приобретается отдельно.
Аккаунт, согласия, платежи, голосовые записи, диалоги, резервные копии и копии у поставщиков требуют отдельных сроков.
Анкета, голос и сообщения шифруются при передаче и хранении. Политика не обещает абсолютную безопасность.
В кабинете предусмотрены подготовка копии и полное удаление с двумя подтверждениями.
Права человека и управление данными
На странице должны быть не только юридические формулировки, но и понятный маршрут для каждого действия.
Получить сведения о данных, целях, обработчиках и предполагаемой трансграничной передаче.
Исправить неточную информацию и подтверждённые материалы, если для этого предусмотрен интерфейс или обращение.
Подготовить архив ответов, записей, расшифровок, диалогов и истории операций в кабинете.
Запустить полное удаление аккаунта и связанных материалов с дополнительным подтверждением.
Закрыть доступ, который ранее был выдан по защищённой гостевой ссылке.
Порядок обращения и последствия для отдельных функций должны быть ясно указаны до публикации.
Личный кабинет → «Мои данные» → «Подготовить архив для скачивания». В рабочем сервисе здесь будет описан срок подготовки и способ подтверждения личности.
Оператор данных и контакты
Публичная политика не может скрывать, кто определяет цели и порядок обработки данных и как с ним связаться.
Версия и дата вступления в силу
Человек должен видеть, какая редакция действует, когда она начала действовать и что существенно изменилось.
Что обязательно решить до публикации
Эта страница станет настоящей политикой только после проверки фактической обработки данных и утверждения юридической редакции.